LEOSEEK 隐私政策
欢迎您使用 LEOSEEK App(以下简称“本应用”或“LEOSEEK”)。本应用为智能骑行设备、电子变速设备及相关智能硬件提供账号管理、设备绑定、蓝牙连接、设备调试、固件升级、售后服务、地图定位及权限申请等功能。
我们深知个人信息对您的重要性,并会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的个人信息。本政策用于说明我们在您使用本应用时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理自己的个人信息。
请您在使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策。您点击同意或开始使用本应用,即表示您已理解并同意本政策内容。如您不同意本政策,可能无法使用本应用的部分或全部功能。
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会为实现产品功能、保障账号与设备安全、履行法律义务及改善服务体验而收集必要信息。具体如下:
1.1 账号注册、登录与身份识别
- 使用目的:创建和登录账号、识别用户身份、保存您的设备绑定关系、同步个人资料及权限等级。
- 可能收集的信息:手机号或账号、登录凭证、昵称、头像、性别、生日、身高、体重、角色/权限信息、账号创建时间、登录状态及服务端返回的用户标识。
- 说明:如您不提供账号相关信息,将无法使用需要登录的设备绑定、售后、权限申请等功能。
1.2 蓝牙扫描、连接与设备控制
- 使用目的:搜索附近的 LEOSEEK 智能硬件设备、建立蓝牙连接、读取设备状态、发送调试或控制指令、进行固件升级。
- 可能收集的信息:蓝牙设备名称、设备标识、设备序列号、产品型号、固件版本、连接状态、调试参数、升级状态及设备运行日志中的必要信息。
- 涉及权限:蓝牙、蓝牙扫描、蓝牙连接。Android 6 至 Android 11 系统中,蓝牙扫描可能需要定位权限;Android 12 及以上系统会申请蓝牙扫描和蓝牙连接权限。
- 说明:蓝牙权限是本应用连接智能硬件的核心权限。如您拒绝授权,将无法搜索、绑定、连接或调试设备。
1.3 位置与地图服务
- 使用目的:在设备激活、设备绑定、权限申请、售后或地图选点等场景中获取或选择位置,用于确认设备使用区域、提交权限申请材料及展示地图。
- 可能收集的信息:经纬度、城市或大致区域信息、地图选点信息、定位时间。
- 涉及权限:精确位置、粗略位置,特定系统版本或场景下可能涉及后台位置权限。
- 说明:您可以拒绝或关闭位置权限,但相关地图、激活定位、权限申请等功能可能无法正常使用。
1.4 扫码与相机权限
- 使用目的:扫描设备二维码、识别设备序列号或绑定码,用于快速绑定或连接设备。
- 可能收集的信息:二维码内容、设备序列号或绑定码。
- 涉及权限:相机权限。
- 说明:相机画面仅用于本地扫码识别,除非您主动提交扫码结果,否则我们不会上传您的相机画面。
1.5 头像、图片选择与文件访问
- 使用目的:上传或更换头像、选择售后或反馈图片、打开固件文件或相关资料。
- 可能收集的信息:您主动选择的图片、文件名称、文件路径或文件内容中的必要信息。
- 涉及权限:相册/照片、媒体文件或系统文件选择权限,具体以系统弹窗展示为准。
- 说明:我们不会主动读取您未选择的照片、视频或其他文件。
1.6 网络通信、设备信息与运行日志
- 使用目的:访问服务器接口、同步账号与设备信息、检测网络状态、保障服务安全、排查异常和提升应用稳定性。
- 可能收集的信息:IP 地址、网络状态、设备品牌型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、接口请求记录、错误日志、崩溃信息及必要的诊断数据。
- 说明:我们不会将上述信息用于与本应用服务无关的广告追踪。
1.7 售后、反馈与客户支持
- 使用目的:处理售后申请、问题反馈、权限申请、设备维修或保修服务。
- 可能收集的信息:联系人、联系方式、设备序列号、购买或激活信息、问题描述、图片附件、位置或门店信息、沟通记录。
- 说明:您提交的材料越完整,我们越能准确处理您的请求;您也可以选择不提供非必要信息。
2. 应用权限说明
| 权限 |
使用场景 |
拒绝后的影响 |
| 网络访问 |
登录注册、获取用户资料、设备绑定、售后服务、固件升级、内容加载 |
无法使用需要联网的功能 |
| 蓝牙/蓝牙扫描/蓝牙连接 |
搜索、连接、绑定、调试和升级 LEOSEEK 智能硬件 |
无法搜索或连接设备 |
| 位置 |
蓝牙扫描兼容、地图定位、设备激活、权限申请、售后定位 |
地图、定位、部分绑定或申请功能可能不可用 |
| 相机 |
扫描设备二维码或绑定码 |
无法使用扫码绑定功能,但可在支持时手动输入 |
| 相册/媒体/文件 |
选择头像、反馈图片、售后附件或固件文件 |
无法上传图片或选择文件 |
| 通知 |
在系统支持时向您展示升级、连接、服务提醒等通知 |
可能无法及时收到相关提醒 |
3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
本应用主要以移动客户端形式提供服务,通常不会像浏览器网站一样主动使用 Cookie 进行广告追踪。如您通过本应用内 WebView 打开网页,相关网页可能根据自身功能使用 Cookie 或同类技术,具体以对应网页的隐私说明为准。
4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息:
- 获得您的明确同意或授权;
- 为实现本应用功能而向必要的技术服务提供方共享,例如地图定位、崩溃分析、云服务器、短信或文件存储服务;
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管部门的合法要求提供;
- 为维护我们、用户或公众的合法权益、生命财产安全、网络安全和服务安全所必需。
如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易,涉及个人信息转让的,我们会要求新的持有您个人信息的组织继续受本政策约束,否则我们将要求其重新征得您的同意。
5. 第三方 SDK 与服务
为实现部分功能,本应用可能集成或调用第三方 SDK/服务。第三方 SDK 可能会根据其功能收集必要信息,我们会尽合理努力要求相关第三方遵守法律法规并保护您的个人信息。
| 第三方 SDK/服务 |
提供方 |
使用目的 |
可能处理的信息 |
| 高德地图 SDK |
高德软件有限公司/阿里巴巴集团相关主体 |
地图展示、定位、地图选点及相关位置服务 |
位置信息、设备信息、网络状态、传感器或地图运行所需信息 |
| Sentry 崩溃分析服务 |
Functional Software, Inc. |
收集崩溃与异常日志,帮助定位和修复应用问题 |
崩溃堆栈、设备型号、系统版本、应用版本、运行环境及错误上下文 |
| Flutter 及相关开源插件 |
开源社区及对应插件维护方 |
蓝牙、扫码、图片选择、文件打开、网络请求、安全存储等基础能力 |
实现功能所需的本地设备能力调用和必要运行数据 |
我们不会在本应用中接入广告投放 SDK,也不会基于您的个人信息进行个性化广告推送。
6. 我们如何存储和保护您的个人信息
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将依法存储在境内。如确需跨境传输,我们将按照法律法规要求履行必要程序并向您告知。
- 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息。法律法规另有规定或为履行法定义务、解决争议、保障安全所必需的,我们可能在必要期限内继续保存。
- 安全措施:我们会采用访问控制、加密传输、安全存储、日志审计、权限最小化等措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。
- 安全事件:如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知事件情况、可能影响、已采取或将采取的措施及您可采取的防范建议。
7. 您如何管理个人信息和授权
- 访问和更正:您可以在本应用的个人中心查看或修改昵称、头像、性别、生日、身高、体重等个人资料。
- 撤回授权:您可以在设备系统设置中关闭蓝牙、位置、相机、相册、通知等权限。关闭后,我们将不再基于对应权限收集相关信息,但相关功能可能无法使用。
- 删除信息:您可以通过应用内功能或联系邮箱向我们提出删除请求。我们会在验证身份后依法处理。
- 账号注销:如您需要注销账号,可在本应用“个人中心/个人资料”页面点击“注销账号”。注销后,我们将依法删除或匿名化处理与该账号相关的个人信息,但法律法规要求留存的信息除外。
- 投诉和反馈:您可以通过本政策列明的联系方式向我们提出查询、更正、删除、撤回同意、注销账号或投诉请求。
8. 未成年人保护
本应用主要面向具备相应民事行为能力的智能硬件用户,不主动面向未成年人提供服务。若您为未成年人,请在父母或其他监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本应用。若监护人发现未成年人未经同意向我们提供个人信息,请及时联系我们,我们将依法处理。
9. 隐私政策的更新
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或服务运营需要更新本政策。更新后的政策将在本页面或本应用内公布,并标明生效日期。对于重大变更,我们会通过弹窗、站内通知或其他合理方式提示您。若您在政策更新后继续使用本应用,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护事项有任何疑问、意见、建议、投诉,或希望行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:杭州猎速运动科技有限公司
- 应用名称:LEOSEEK
- 电子邮箱:LEO@LEOSEEK.CN
- 微信:Mr_leoseek
我们将在验证您的身份后尽快处理,并在法律法规规定的期限内予以回复。通常情况下,我们将在15个工作日内完成处理或说明处理进展。